Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich, Allgemeines

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen", "AGB") gelten bis zur Einbeziehung neuer Bedingungen auch für alle künftigen gleichartigen Verträge unserer Kunden mit dem Robert Franz Shop Liezen, 8940 Liezen, Hauptstraße 22 ("wir", "uns"), ausschließlich. Nebenabreden werden nur schriftlich getroffen.

Entgegenstehende AGB des Käufers sind ungültig, es sei denn, sie wurden ausdrücklich durch uns schriftlich anerkannt. Insbesondere gelten Vertragserfüllungshandlungen unsererseits nicht als Zustimmung zu etwaigen von unseren AGB abweichenden Bedingungen. Erstmals mit Registrierung auf der Plattform und in der Folge im Rahmen Ihrer Bestellung (siehe Pkt 4) anerkennt der Kunde die Geltung dieser AGB. Bei mehreren, zeitlich auseinander liegenden Vertragsabschlüssen wird jeweils die zum Zeitpunkt der Abgabe der Vertragserklärung (siehe Pkt 4) durch den Kunden geltende und durch uns veröffentlichte Fassung der AGB Vertragsbestandteil. Mehrere Vertragsabschlüsse mit einem bestimmten Kunden begründen weder ein Dauerschuldverhältnis noch einen sonstigen Anspruch auf erneuten Abschluss eines Kaufvertrags. 

Wir behalten uns das Recht zur jederzeitigen, einseitigen Änderung der AGB für die Zukunft vor. Die jeweils gültige Fassung der AGB wird mit einem Versionshinweis unter der Rubrik "AGB" veröffentlicht..

2. Änderungen unserer Produkte

Wir behalten uns das Recht vor, zumutbare Änderungen der Produkte die ausschließlich der Verbesserung dienen, ohne Vorankündigung durchzuführen. Aus produktions- und wiedergabetechnischen Gründen können die abgebildeten Produkte Farbabweichungen zum Original aufweisen. Die Produkte gelten als vertragsgemäß und mangelfrei, wenn sie den angeführten Produktspezifikationen entsprechen.

3. Preise

Alle angegebenen Preise sind freibleibende Bruttopreise in € inkl. der am Auslieferungstag gültigen Umsatzsteuer. Mit Erscheinen der aktuellen Preisliste verlieren Preisangaben in früheren Listen ihre Gültigkeit; für Onlineangebote können abweichende Preise ausgewiesen sein.  

4. Vertragsabschluss

Die Präsentation unserer Produkte auf unserer Website ist kein Angebot im rechtlichen Sinn. Das Angebot erfolgt jeweils ausschließlich durch Abgabe Ihrer Bestellung. Ein Vertrag kommt erst mit unserer Annahmeerklärung, etwa durch schriftliche Auftragsbestätigung oder Versand der bestellten Ware an die zuletzt bekannte Adresse zustande. Wir sind berechtigt, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Wenn Sie im Webshop bestellen, führen die folgenden Schritte zur Abgabe Ihres Angebots:

Auf der Artikelseite können Sie durch Klicken auf das Warenkorb-Symbol oder den Button „Zum Warenkorb hinzufügen“ die gewünschten Artikel in der benötigten Menge in den Warenkorb legen.

Alle Artikel, die Sie in den Warenkorb gelegt haben, können Sie durch Anklicken des Buttons „Warenkorb anzeigen“ ansehen. Hier können Sie auch Artikel löschen oder die gewünschte Anzahl ändern.

Im weiteren Bestellvorgang müssen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten zum Online-Konto anmelden bzw. neu registrieren, falls Sie ein neuer Robert Franz Shop Liezen Kunde sind. Danach wählen Sie Ihre gewünschte Lieferadresse innerhalb Österreichs sowie die Zahlungsart aus.

Nachdem Sie den AGB zugestimmt haben, sehen Sie eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung mit allen angegebenen Daten. Hier haben Sie die Möglichkeit die Richtigkeit aller Angaben zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren, indem Sie auf „Ändern“ klicken.

Durch Anklicken des Buttons „JETZT BESTELLEN“ geben Sie eine verbindliche Bestellung über die Artikel im Warenkorb ab. Damit bieten Sie uns den Abschluss eines Kaufvertrages an. Sollten Sie als Zahlungsart Kreditkarte oder PayPal ausgewählt haben, werden Sie nun zur Eingabe Ihrer Zahldaten weitergeleitet.

Wenn die Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie umgehend eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Eine solche Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Die Annahme des Angebots erfolgt erst durch eine nachgelagerte schriftliche Auftragsbestätigung oder den Versand der bestellten Ware.

Ihre Web-Bestellungen können Sie über die Bestellhistorie in Ihrem Online-Kundenkonto jederzeit einsehen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind online aber jeweils nur in der aktuellen Fassung verfügbar.

5. Lieferbedingungen

Alle Lieferzeitangaben sind unverbindlich. Bestellte Ware wird, Lagerverfügbarkeit vorausgesetzt und sofern bei Onlinebestellung auf der Plattform nichts anderes vermerkt ist, bei Bestellung vor 11.00 Uhr im Regelfall noch am gleichen Tag der Österreichischen Post übergeben. Wir liefern versandkostenfrei frei Haus! Ausnahmsweise abweichende Transportbedingungen sind beim jeweiligen Artikel beschrieben (*Bsp: Hundefutter). Wir sind zu Teillieferungen ohne Mehrkosten für den Käufer berechtigt. Transportschäden müssen bei sonstiger Verfristung iSd § 377 UGB unverzüglich beim Frachtführer gerügt werden. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift. Etwaige Kosten, die durch fahrlässige Angabe einer unrichtigen Lieferanschrift durch Sie verursacht werden, sind von Ihnen zu tragen.

6. Rückgaberecht

Wir gewähren ein 14-tägiges Rücktrittsrecht ab Ablieferung der Ware. Innerhalb dieser Frist kann originalverpackte und unbeschädigte Ware gegen Erstattung des Warenwertes an uns zurückgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung werden vom Käufer getragen. Fordern Sie dazu bitte ein Rücksendeformular bei uns an! 

7. Gewährleistung

Robert Franz Shop Liezen gewährleistet, dass die Produkte zum Zeitpunkt der Übergabe frei von Sachmängeln sind. Der Kunde hat die Ware umgehend nach Empfang der Lieferung auf Vollständigkeit oder etwaige Mängel zu überprüfen, dies spätestens innerhalb von einer Woche ab Zugang, und wird im Falle einer Abweichung umgehend eine Mängelanzeige senden. Bei versteckten Mängeln ist die Mitteilung umgehend nach Feststellung des versteckten Mangels innerhalb der Gewährleistungsfrist vorzunehmen.

Die Dauer der Gewährleistung beträgt beim Konsumentenkunden 2 Jahre. Sie beginnt mit dem Zugang der Ware beim Kunden.

Schadenersatzansprüche wegen Mängel der Produkte sind ausgeschlossen, es sei denn, dass der Robert Franz Shop - Liezen die Mängel grob fahrlässig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat. Voraussetzung für die Gewährleistungsansprüche ist, dass der Mangel nicht durch unsachgemäße Behandlung der Ware entstanden ist.

8. Bezahlung

Die Lieferung der Ware erfolgt auf Rechnung (zahlbar innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug), mit VISA, Paypal oder per Nachname (zzgl. Nachnamegebühr von € 3,50).

Die Robert Franz Shop Liezen behält sich das Recht vor, noch offenstehende Lieferungen zu stoppen bzw. Vorkasse zu verlangen, wenn begründete Zweifel an der Bonität des Kunden auftreten oder Zahlungsverzug fälliger Rechnungen eintritt.

9. Eigentumsvorbehalt

Alle Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller unserer Forderungen aus der Geschäftsbeziehung unser Eigentum.

10. Haftung

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Robert Franz Shop - Liezen kein Hersteller im Sinne des Produkthaftungsgesetzes ist. Es wird weiters ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Robert Franz Shop Liezen keine Haftung für Schäden trifft, die absichtlich herbeigeführt werden.

Der Robert Franz Shop Liezen verkauft seine Produkte ausschließlich als Nahrungsergänzung für Menschen & Tiere. Für etwaige Schäden durch falsche Handhabe oder Überdosierung wird keinerlei Haftung übernommen.

11. Rechtswirksamkeit

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und diejenige des gesamten Rechtsgeschäfts nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem Sinn und wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

12. Recht und Gerichtsstand

Für das Vertragsverhältnis gilt ausschließlich materielles österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts als vereinbart. Erfüllungsort ist 8940 Liezen. 

Stand: Dezember 2018.

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